YMPÄRISTÖSTÄ YMMÄLLÄÄN

Markkinat ja kysyntä.

Valitsin tarkastelun kohteeksi yrityksen TeliaSonera.TeliaSonera toimii telekommunikaatio alalla.TeliaSonera AB(OY) on pohjoismainen teleoperaattori, joka on muodostunut alun perin ruotsalaisen Telian ja suomalaisen Soneran fuusion tuloksena vuonna 2002. TeliaSonera tarjoaa sekä kiinteän verkon että mobiilin tietoliikennepalveluja yritys- ja kuluttaja-asiakkaille.Suomessa TeliaSonera käyttää Sonera-brändin lisäksi halpapalvelubrändiä Tele Finland. TeliaSoneran markkinat ja potentiaaliset asiakkaat koostuvat henkilöistä ja yrityksistä, jotka ovat tekemisissä tietokoneiden(laajakaista) ja matkapuhelimien(liittymät) kanssa.Markkinoilla on kova kilpailu asiakkaista ja yritysten väliset voimasuhteet muuttuvat jatkuvasti.

Kilpailijat

TeliaSoneran palveluista lyhyesti:
Lukuisia erillaisia kännykkäliittymiä, jotka voi muokata henkilökohtaisiin tarpeisiin sopiviksi.(esim.Minun sonera).
3G ja mobiilipalvelut(messenger, mobiili tv, videopuhelut ja navigaattori). Asiakasetuohjelmat mm.Sonera etu kanta-asiakas ohjelma, plussaa tai ykkösbonusta puheluista ja sonera kestoetu sopimus.Lisäksi Sonera tarjoaa lukuisia erilaisia lisäpalveluita. Tärkeä osa palveluita on myös internetyhteyden mahdollistavat laajakaista paketit. Kilpailevilla yrityksillä on vastaavia palveluita tarjottavana, tosin pieniä yrityskohtaisia eroja on palveluiden rakenteessa ja hinnoissa on.
Kilpailevia yrityksiä suomessa ovat mm. Dna, Elisa, Saunalahti ja Kolumbus. DNA:n ja Elisan markkinaosuuus näyttää sahanneen suunilleen edestakaisin, ja tällä hetkellä se on molemmilla nousussa, TeliaSoneran osuus on pudonnut vuoden takaisesta 46 prosentista kuusi prosenttiyksikköä nykyiseen 40 prosenttiin. Samassa ajassa DNA:n osuus on kasvanut 16:sta 20 prosenttiin ja Elisan 37:stä 39:ään prosenttiin. Muiden osuus on pysynyt jatkuvasti 1–2 prosentissa(Tilanne syyskuussa 2007).Alan vallitseva kilpailutilanne on polypoli.

Taloudellinen kehitys

Tämän hetkinen taloudellinen tilanne Suomessa ja muissa pohjoismaissa sekä Baltiassa on suhteellisen hyvä. Tämä tilanne edesauttaa TeliaSoneran tuloksentekemistä, koska ihmisillä on ns." ylimääräistä" rahaa jolloin he voivat sijoitaa esim.parempiin ja hintavimpiin matkapuhelimiin ja nopeampiin laajakaistayhteyksiin.

Tekniikan kehitys

Tekniikan kehitys on erittäin oleellinen osa telekommunikaatio bisnestä. Matkapuhelin valmistajat kehittävät ja lanseeraavat markkinoille jatkuvalla syötöllä uusia ja erilaisia ominaisuuksia sisältäviä kännykkämalleja. Tekniset haasteet asettavat myös operaattorit koville koska kilpailu on kovaa.Langattomassa ja liikkuvassa tietoliikenteessä tulee eteen joitakin sellaisia ongelmia, joita kiinteissä verkoissa ei ole. Niitä ovat esimerkiksi liikkuvuuden seuranta, reititys liikkuvalle koneelle ja langattoman siirtoyhteyden vaihteleva laatu.
Verkon pitää tarjota mahdollisimman hyvää palvelua sekä liikkuvien kannettavien työasemien että kiinteiden langallisten yhteyksien käyttäjille. Tietoliikenneyhteyksiä on voitava käyttää työhuoneissa, kampusalueella ulkoilmassa ja myös kaupungilla.

Julkisen vallan toimenpiteet

Liikenne ja viestintä ministeriön ja suomalainen lainsäädäntö suojaavat suomessa ja suomalaisten keskinäisen viestinnän kuten puhelut ja sähköpostit.
Viestintävirasto puolestaan katsoo, että kiinteän puhelinverkon liittymää ja puhelinpalvelua koskevien vaatimusten tulee täyttyä. Puhelinpalveluksi katsotaan Viestintäviraston mukaan yleisesti saatavilla oleva palvelu, jossa asiakkaalla on käytössään kansallisen numerointisuunnitelman mukainen puhelinnumero ja josta voi soittaa ja vastaanottaa kotimaan- ja ulkomaanpuheluja sekä käyttää hätäpalveluja.

Lähteet:(TeliaSonera, Markkinoinninmaailma-Bergström&Leppänen).